Удаление аккаунта
Приложение Pain Buddy, разработчик и оператор данных — Индивидуальный предприниматель Кольцов Алексей Алексеевич.
Если у вас есть подписка — сначала отмените автопродление (в профиле → Подписка, или у платёжного сервиса). Удаление аккаунта её не отменяет.
В приложении
- Откройте Pain Buddy и войдите в аккаунт.
- Перейдите в «Профиль → Настройки».
- Нажмите «Удалить аккаунт» — откроется форма удаления, вы уже вошли.
- Подтвердите: введите слово DELETE и нажмите «Удалить аккаунт».
На сайте
- Войдите в веб-версию: app.perfectbody.by.
- «Профиль → Безопасность → Удалить аккаунт» или сразу страница удаления аккаунта.
- Подтвердите удаление.
Что будет удалено
Аккаунт удаляется сразу и безвозвратно. Восстановить его или данные после этого нельзя.
- Имя, почта, фото, привязанные Google, Apple, Яндекс и Telegram
- Купленные программы и прогресс, замеры, фото прогресса, дневник питания, вода, таймеры, свои тренировки, комментарии, оценки и результаты
- Устройства для уведомлений и push-подписки
- Все сессии на всех устройствах
Что останется
Обезличенные записи о платежах и подписке: их хранит бухгалтерия по закону. К вам они больше не привязаны. Срок хранения — [СРОК ХРАНЕНИЯ ФИНАНСОВЫХ ДОКУМЕНТОВ].
Подписка удалением аккаунта не отменяется: автопродление нужно отключить заранее (в профиле → Подписка, или у платёжного сервиса).
Нет доступа к аккаунту? Удалим по запросу
Напишите на paynbuddy@gmail.com с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, тему письма — «Удаление аккаунта». Можем попросить подтвердить, что запрос исходит от владельца учётной записи. Отвечаем в срок, указанный в политике обработки персональных данных.
Удалить отдельные данные, не удаляя аккаунт, можно самому: замеры, записи дневника, фото и тренировки удаляются по одной, доступ к «Здоровью», геопозиции и пушам отзывается в настройках телефона.